Privatkunden


		T S C H A U N E R I T - C O N S U L T I N G Thilo Tschauner [Inhaber / Senior-IT-Consultant] Dienstleistungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie


	Unsere Dienstleistungen für Privatkunden Sie haben ein konkretes Problem mit Ihrem PC, Notebook, Smartphone, Tablet oder Telefon? Sie suchen eine unabhängige und seriöse Beratung bei Neuanschaffungen oder Providerwechseln? Ihr PC arbeitet eher gegen Sie als mit Ihnen? Ihr Rechner hat sich einen Virus oder Trojaner eingefangen und entwickelt seither ein merkwürdiges Eigenleben oder verhält sich merkwürdig langsam? Ihr Rechner lief gestern noch, heute aber nicht mehr, der Monitor bleibt dunkel und Sie benötigen ihn dringend? Ihr Drucker druckt nicht? Sie wissen nicht genau, auf welchen Seiten sich Ihre Kinder im Internet bewegen und möchten sie vor zweifelhaften Inhalten schützen? Hierfür und für vieles andere haben wir passende Lösungen! Wir bieten Ihnen kompetente, unabhängige, schnelle und unkomplizierte Beratung und Unterstützung und zeigen Ihnen gerne, wie Sie sich und Ihre Kinder vor Gefahren aus dem Internet schützen können und dies meist ohne hohen finanziellen Aufwand. Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

	Behebung von Störungen und Problemen Ihres PCs, Notebooks, Hardware, des Betriebssystems und installierter Software per Fernwartung und, falls nötig und gewünscht, gerne vor Ort Einrichtung von Sicherheitsmaßnahmen zur Gefahrenabwehr (Virenscanner, Anti-Spam, Firewall) Lösungen für sicheres Onlinebanking, Lösung für sichere Verschlüsselungstechniken von Daten und E-Mails Sicheres Löschen von Datenträgern und Festplatten (z.B. vor dem Verkauf eines alten PCs oder Notebooks) Beratung und Einrichtung von Datensicherungen / Backups Datenrekonstruktion und Datenrettung von defekten Datenträgern* unabhängige Beratung bei Anschaffung neuer Hardware, Software, Mobiltelefonen, uvm., sowie vor Abschluss von Verträgen von Internet-, Telefon- und Handytarifen PC-Analyse und Wartung (...damit er wieder so schnell läuft, wie damals, wie er neu war...) Kinder- und Jugendschutz im Internet Monitoring Neueinrichtung von Hardware, Internetanbindungen und Einweisung in die Benutzung Datentransfer von Ihrer alten auf neue Hardware (PC, Notebook, etc.) Datentransfer von Ihrem alten auf das neue Mobiltelefon Einrichtung von E-Mail oder einer privaten Homepage uvm.

Sie haben ein Problem, das Sie in der Liste der Dienstleistungen nicht finden? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, wir finden eine Lösung. Es kostet Sie zunächst nicht mehr als einen Anruf. Bei uns zahlen Sie nicht für Ihre Probleme, sondern für deren Lösung, also nur die Zeit, die tatsächlich benötigt wird, das eigentliche Problem zu beheben. Kleinere Probleme lassen sich meist schon während des kurzen Telefonats abstellen. Kleine Tipps geben wir Ihnen gerne schonmal kostenlos, da wir überzeugt sind, dass Sie uns in der Folge gerne, auch dann bei kostenpflichtigen Dienstleistungen konsultieren. Wir bieten Ihnen unsere Dienstleistungen sehr preiswert, transparent und zu fairen Konditionen an.

Informieren Sie sich, wir helfen Ihnen gerne, kompetent, unkompliziert und zeitnah.

Wir möchten, dass Sie Spaß an neuen Technologien haben und mit diesen vernünftig und sicher arbeiten können.

* Hinweis zur Datenrettung bzw. Datenrekonstruktion:
Abhängig von der Beschädigung bzw. des Zustandes des Datenträgers ist die Wiederherstellung von Daten ggf. nur eingeschränkt möglich oder im schlimmsten Fall sogar unmöglich. Wir sind bemüht Ihre Daten bestmöglich lesbar wiederherzustellen, können jedoch für die Rekonstruktion keinerlei Garantie übernehmen und lehnen Haftungsansprüche auf nicht wiederhergestellte bzw. nicht wiederherstellbare Daten, die auf Zustand und Beschädigung des Datenträgers zurückzuführen sind, generell ab. Uns überlassene Datenträger werden unter Verschluß gehalten und sicher aufbewahrt, darauf enthaltene Daten behandeln wir streng vertraulich gemäß unserer freiwilligen Verschwiegenheitsverpflichtung und Datenschutzrichtlinie.

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